eRO(electronic Release Order)= 電子提櫃單。船公司透過電子平台向進口貨主或其代理(貨代、運輸公司等)發出電子提櫃指令,取代傳統紙本 D/O,用於在碼頭提取進口重櫃及安排回吉櫃。
A. eRO 的一般進口貨櫃流程如下:
- 船公司確認貨到、費用及文件已處理。
- 船公司在 eRO 平台發出電子提櫃單。
- 貨主或貨代接收並轉送 eRO 給運輸公司。
- 運輸公司在系統綁定提櫃車牌及相關資料。
- 司機到碼頭閘口,系統核對 eRO、車牌、貨櫃及有效倉期。
- 碼頭確認後放行進口重櫃。
- 貨櫃送倉後,按 eRO 指示在指定期限內回吉櫃至指定外圍場。
- 在部分操作中,司機會透過手機應用程式取得提櫃參考資料及 QR Code,並在碼頭閘口展示,以完成提櫃
B.實務要點:
- 未有有效 eRO,司機通常不能在碼頭提櫃。
- 提櫃前須確認船公司費用、文件及放行狀態已完成。
- 必須輸入正確車牌;如臨時換車,需在平台更新車牌資料。
- 留意貨櫃可提取時間、倉租及免費倉期,避免額外費用。
- 回吉櫃須按 eRO 顯示的指定外圍場及有效期限處理。
- eRO 不等於提單(B/L),它是用於進口貨櫃放行及提取的操作指令。